Cadeau pour les clients
Depuis de nombreuses années, nous nous chargeons de la gestion des cadeaux pour de nombreux clients et clientes. Si vous le souhaitez, nous vous aidons volontiers à choisir les cadeaux adaptés. Nous nous ferons un plaisir d'expédier ou de livrer le cadeau sélectionné directement à vos destinataires, accompagné, si vous le souhaitez, d'une carte de vœux personnalisée, sur laquelle figureront votre message et/ou le logo de votre entreprise.
Bon cadeau
Les bons cadeaux sont disponibles toute l'année et sont valables deux ans à compter de la date d'émission.
Conseil personnalisé à la clientèle
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir, vous et vos amis, dans nos locaux. Nous vous prions toutefois de nous prévenir à l'avance.
Heures d'ouverture du bureau
Du lundi au vendredi 8:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
Samedi seulement sur rendez-vous.
Dimanche fermé
Un nombre suffisant de places de parking gratuites est disponible.
Prix
Pour les consommateurs finaux, TVA de 2.6% incluse.
Livraison
Lundi : aucune livraison de colis possible
Mardi - vendredi : livraison de colis possible via Planzer Paket ou Post Express
Samedi : livraison de colis possible via Post Express
Dimanche : aucune livraison de colis possible
Région de Thoune
Livraisons dans les environs de Thoune à partir de 150 CHF sans frais pour un délai de livraison de 10 jours.
Livraison dans le reste de la Suisse
Pour les commandes réfrigérées, par colis Planzer
Les commandes passées jusqu'à 12h00 sont livrées le jour suivant, au plus tard à 20h00. Les commandes passées le week-end peuvent être livrées au plus tôt le mardi suivant :
Colis jusqu'à 30kg CHF 14.00 port et emballage, réfrigéré
Colis jusqu'à 30kg CHF 22.00 port et emballage - congelé dans une glacière avec beaucoup de glace. Veuillez coller l'étiquette de retour sur la glacière, celle-ci sera récupérée le lendemain plus ou moins. Si la boîte n'est PAS renvoyée, un montant de 50.00 CHF sera facturé. Merci beaucoup.
Livraison dans le reste de la Suisse par Post Express
Les commandes passées avant 16h00 sont livrées le lendemain avant 9h00. Les commandes passées le week-end peuvent être livrées au plus tôt le mardi suivant :
Colis jusqu'à 2kg CHF 18.00 port et emballage
Colis jusqu'à 10kg CHF 24.00 port et emballage
Colis jusqu'à 30kg CHF 30.00 port et emballage
Paiement dans la boutique en ligne avec Saferpay
Expédition uniquement contre paiement anticipé, car nous avons fait de mauvaises expériences dans la boutique en ligne concernant la morale de paiement.
Conditions
Les livraisons de marchandises restent la propriété du fournisseur jusqu'à leur paiement intégral. Sous réserve de modifications de prix.
Livraisons à l'étranger
Les livraisons de la boutique en ligne ne sont possibles qu'en Suisse.
Réclamations
Les réclamations doivent nous être adressées par téléphone ou par e-mail dès la réception de l'envoi.
Droit de retour
Vous pouvez retourner la marchandise reçue dans un délai de 5 jours, en parfait état et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Déclaration de protection des données
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en visitant notre site Internet, nous entrons automatiquement en possession d'informations qui nous permettent de déterminer comment les visiteurs utilisent notre site et quelles informations et offres suscitent un intérêt particulier. Si vous vous enregistrez personnellement ou si vous effectuez des réservations, commandez des produits de la boutique ou demandez du matériel d'information ou d'autres prestations via notre site web, nous avons besoin d'informations personnelles de votre part, comme votre nom et votre adresse. Si de telles prestations sont fournies par des tiers, nous transmettrons vos données aux prestataires de services concernés, ce que vous nous autorisez automatiquement à faire en nous communiquant vos données. Sinon, nous traiterons vos données personnelles de manière confidentielle et ne les traiterons nous-mêmes ou ne les transmettrons à des tiers que sous forme anonyme. Ces tiers peuvent également se trouver à l'étranger. Le traitement des données par nous-mêmes ou par des tiers n'a pas lieu - sauf pour fournir les prestations que vous avez demandées. Le traitement des données doit nous permettre d'adapter notre site web et notre propre offre de prestations aux besoins des utilisateurs. Toute autre utilisation de vos données personnelles, notamment leur vente à des tiers, est expressément exclue. En tant que client enregistré, vous pouvez nous contacter pour connaître le contenu de vos données client.
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ALASKA A LA CARTE AG
Anja Wandfluh-Plüss
Nächstenacher 5
3615 Heimenschwand
tel. ++41 (0)33 453 11 86
info@alaska-wildlachs.ch
www.alaska-wildlachs.ch
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